Saltar para o conteúdo
Assistência Informática · Vila Real

Assistência informática a empresas em Vila Real

Capital de distrito, cidade universitária e porta do Douro: Vila Real tem um tecido empresarial exigente, e nós tratamo-lo com o mesmo SLA de avença, 1 hora útil, que praticamos em casa.

Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Vila Real faz-se no prazo de uma semana.

Vila Real junta realidades muito diferentes no mesmo mapa: serviços e comércio na cidade, empresas ligadas ao vinho e ao turismo do Douro a poucos quilómetros, construção, oficinas, uma nova geração de negócios que cresceu à volta da universidade. O que têm em comum é a dependência total dos sistemas: faturação certificada, email, rede e servidor têm de funcionar todos os dias, e o fornecedor de informática tem de responder quando se liga, não "quando der".

Para quem trabalha com Cegid PHC no distrito, temos uma página só sobre isso: PHC em Vila Real e no Douro, com o que muda quando o parceiro está perto e o que um produtor de vinho precisa que um programa de prateleira não faz.

Pomos isso por escrito. Resposta remota em menos de 1 hora útil, em qualquer pack de avença, para qualquer empresa do distrito. Somos parceiros oficiais ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile, técnicos certificados Cegid PHC desde 2009, com experiência real de implementação e migração. Damos igualmente suporte a Sage, às máquinas de gestão de numerário, a redes estruturadas, Wi-Fi, servidores físicos ou virtuais, firewalls Sophos e Zyxel, proteção ESET. Para o presencial, Vila Real tem visita marcada no prazo de uma semana, e vamos à cidade sempre que uma intervenção não possa esperar.

Se a sua empresa em Vila Real está a crescer e o software de gestão começou a ficar pequeno, ou se simplesmente quer saber em que estado está a sua informática antes de decidir seja o que for, comece pela nossa primeira reunião. Não tem custo nem compromisso. Avaliamos onde está, o que precisa e para onde quer ir.

Como trabalhamos

Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja

Remoto, sem deslocação

A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.

Presencial, com marcação

A visita em Vila Real marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.

Tudo num só fornecedor

Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.

Ver packs de avença, desde 75€/mês*

* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).

Perguntas frequentes

Assistência em Vila Real: respostas diretas

A RTC dá assistência a empresas em Vila Real?

Sim. Com avença, o suporte remoto tem SLA de resposta em menos de 1 hora útil, Vila Real tem visita presencial marcada no prazo de uma semana, e deslocamo-nos à cidade sempre que for necessária uma intervenção no local.

Trabalham com PHC em Vila Real?

Sim: somos técnicos certificados Cegid PHC desde 2009 e fazemos implementação, migração de outros programas, formação e suporte contínuo. Somos parceiros oficiais ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile e assistimos também Sage, o que é útil em empresas com mais do que um sistema.

Quanto custa o suporte para uma empresa de Vila Real?

Os preços são públicos: avenças desde 75€/mês (+ IVA à taxa legal em vigor), com o SLA de 1 hora útil incluído em todos os packs de avença. A deslocação está incluída na avença, e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.

No mesmo distrito

Outras localidades do distrito de Vila Real com visita no prazo de uma semana

Chaves · Peso da Régua · Valpaços · Vila Pouca de Aguiar · Alijó · Montalegre · Mondim de Basto · Santa Marta de Penaguião

Ver todas as localidades que servimos

Fale connosco, hoje, em Vila Real

Diga-nos quantos postos tem e que programa de gestão usa. Respondemos no prazo de um dia útil, e em Vila Real a visita marca-se no prazo de uma semana.

Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp

Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.

Prefere escrever? Marque a primeira reunião, presencial ou online, sem custo e sem compromisso.

Prefere que seja a RTC a contactá-lo?

Deixe o nome e um telefone ou email. Respondemos no prazo de um dia útil.

Usamos estes dados só para responder ao seu pedido e guardamo-los até 3 anos depois do último contacto. Saiba mais na Política de Privacidade.