Assistência Informática · Vila Real

Assistência informática a empresas em Vila Real

Capital de distrito, cidade universitária e porta do Douro: Vila Real tem um tecido empresarial exigente, e nós tratamo-lo com o mesmo SLA de 1 hora útil que praticamos em casa.

Vila Real junta realidades muito diferentes no mesmo mapa: serviços e comércio na cidade, empresas ligadas ao vinho e ao turismo do Douro a poucos quilómetros, construção, oficinas e uma nova geração de negócios que cresceu à volta da universidade. O que têm em comum é a dependência total dos sistemas: faturação certificada, email, rede e servidor têm de funcionar todos os dias, e o fornecedor de informática tem de responder quando se liga, não "quando der".

Para quem trabalha com Cegid PHC no distrito, temos uma página só sobre isso: <a href="/phc-vila-real">PHC em Vila Real e no Douro</a>, com o que muda quando o parceiro está perto e o que um produtor de vinho precisa que um programa de prateleira não faz.

É isso que garantimos por escrito: resposta remota em menos de 1 hora útil, em qualquer pack de avença, para qualquer empresa do distrito. Somos parceiros oficiais Cegid PHC, com experiência real de implementação e migração, e damos igualmente suporte a Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, às máquinas de gestão de numerário, a redes estruturadas e Wi-Fi, servidores físicos e virtuais, firewalls Sophos e Zyxel e proteção ESET. Para o presencial, Vila Real está nas nossas rondas mensais agendadas, e vamos à cidade sempre que uma intervenção não possa esperar.

Se a sua empresa em Vila Real está a crescer e o software de gestão começou a ficar pequeno, ou se simplesmente quer saber em que estado está a sua informática antes de decidir seja o que for, o nosso diagnóstico é gratuito e sem compromisso: avaliamos onde está, o que precisa e para onde quer ir.

Como trabalhamos

Resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja

Remoto, imediato

A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta garantida em menos de 1 hora útil, o SLA mais rápido publicado no Norte.

Presencial, planeado

Percorremos mensalmente todos os distritos do Norte em rondas agendadas, e deslocamo-nos a qualquer cidade sempre que uma intervenção o exija.

Tudo num só fornecedor

Software de gestão, ERP e POS (Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch), máquinas de numerário, redes, servidores, firewalls e segurança ESET. Um contacto, zero ping-pong.

Ver packs de avença, desde 75€/mês*

* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).

Perguntas frequentes

Assistência em Vila Real: respostas diretas

A RTC dá assistência a empresas em Vila Real?

Sim. O suporte remoto tem SLA de resposta em menos de 1 hora útil, Vila Real está nas nossas rondas presenciais mensais, e deslocamo-nos à cidade sempre que for necessária uma intervenção no local.

Trabalham com PHC em Vila Real?

Sim: somos parceiros oficiais Cegid PHC: implementação, migração de outros programas, formação e suporte contínuo. Também assistimos Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, o que é útil em empresas com mais do que um sistema.

Quanto custa o suporte para uma empresa de Vila Real?

Os preços são públicos: avenças desde 75€/mês (+ IVA à taxa legal em vigor), com o SLA de 1 hora incluído em todos os packs. A deslocação presencial é orçamentada de forma transparente antes de qualquer intervenção.

Comece pelo diagnóstico gratuito

Avaliamos a informática da sua empresa em Vila Real: onde está e para onde quer ir, sem custos e sem compromisso.

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