Remoto, imediato
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta em menos de 1 hora útil.
Assistência Informática · Vila Pouca de Aguiar
Assistência informática a empresas em Vila Pouca de Aguiar
Chamam-lhe a capital do granito, e com razão: as pedreiras e as serrações de Vila Pouca de Aguiar dão emprego direto a mais de mil pessoas, segundo a câmara. A RTC dá assistência informática às empresas do concelho, das pedreiras às termas de Pedras Salgadas, com visita marcada no prazo de uma semana.
Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Vila Pouca de Aguiar faz-se no prazo de uma semana.
Numa empresa de granito, a informática anda espalhada. Há o escritório com a faturação, a báscula à entrada, o armazém de blocos e, em muitos casos, câmaras e sensores na pedreira. Tudo depende de uma rede que atravessa pó, vibração e distâncias grandes. É aí que entramos: redes de exterior entre edifícios, pontos de acesso resistentes, cópias de segurança fora do estaleiro.
O concelho tem catorze freguesias e dois parques empresariais, a Zona Industrial de Sabroso e o Parque Empresarial de Vila Pouca de Aguiar. Com marcação, vamos lá no prazo de uma semana. No dia combinado. O que se resolve à distância (acessos, correio eletrónico, lentidão, impressoras) resolve-se no próprio dia, com resposta em menos de uma hora útil a quem tem avença.
Para a indústria da pedra e para os fornecedores que trabalham com ela fazemos também o software de gestão: técnicos certificados Cegid PHC desde 2009, com implementação, migração e suporte. No comércio e na restauração, que ganham movimento com as termas ou com a Feira do Granito em julho, instalamos e assistimos ponto de venda ZoneSoft, XD e Wintouch.
Como trabalhamos
Resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja
Presencial, com marcação
A visita em Vila Pouca de Aguiar marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.
Tudo num só fornecedor
Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Perguntas frequentes
Assistência em Vila Pouca de Aguiar: respostas diretas
A RTC dá assistência presencial em Vila Pouca de Aguiar?
Dá. Com marcação, há técnico em Vila Pouca de Aguiar no prazo de uma semana. Urgências que não se resolvem à distância têm deslocação dedicada, incluída na avença.
Montam redes em pedreiras e armazéns de pedra?
Montamos. Ligações sem fios entre edifícios, pontos de acesso de exterior, cabo protegido nos armazéns e ligação de balanças, câmaras e sensores à rede do escritório.
Trabalham com o software de gestão que a empresa já tem?
Trabalhamos. Se o software for Cegid PHC, ZoneSoft, XD ou Wintouch damos suporte direto; se for outro, tratamos da infraestrutura e da segurança e falamos com o fornecedor quando é preciso.
No mesmo distrito
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