Assistência informática a empresas no Peso da Régua

Uma quinta com loja e enoturismo, um restaurante junto ao cais ou um armazém de exportação têm em comum o mesmo calendário: os meses em que tudo tem de funcionar são exatamente aqueles em que ninguém tem tempo para problemas informáticos. A avença da RTC responde a isso com suporte remoto em menos de uma hora útil durante todo o ano e com uma regra que aplicamos às empresas do Douro: nada se atualiza, migra ou reinstala entre agosto e outubro sem ser por avaria.

Chegamos pela A24 e pela N2. É a partir de Vila Real que organizamos a ronda presencial que cobre o concelho, incluindo as quintas fora da cidade que dependem de redes wi-fi extensas e de ligações de dados nem sempre estáveis. Instalamos e mantemos redes de quinta, pontos de acesso exteriores, sistemas de videovigilância ligados à rede. Tratamos também das cópias de segurança externas que protegem anos de registos de produção e de faturação.

Para a restauração e o comércio turístico da Régua, a RTC instala e assiste sistemas de ponto de venda ZoneSoft, XD, Wintouch, com integração à faturação. Formamos cada equipa sazonal. E para as empresas exportadoras, que recebem exigências de segurança dos compradores internacionais, ajudamos a responder aos questionários de fornecedor com evidências concretas, do MFA ao plano de resposta a incidentes.