Cegid PHC · Vila Real e Douro

Parceiro Cegid PHC com equipa a norte, e rondas a Vila Real

Muita empresa do distrito trabalha com PHC e tem o suporte a duzentos quilómetros, ou tem-no ao telefone de alguém que nunca lá pôs os pés. Fica difícil explicar um problema de faturação a quem não sabe como está montada a casa.

Proximidade

O que muda quando o parceiro está perto

Não é o tempo de estrada. É o conhecimento acumulado. Quem já esteve na empresa sabe que impressora está na caixa, como está configurada a série de faturação, quem faz o quê e a que horas não se pode mexer em nada. Isso poupa a parte mais demorada de qualquer chamada, que é explicar o contexto.

Fazemos rondas regulares pelos distritos do Norte e o compromisso de resposta em uma hora útil é igual em Vila Real e em Bragança. A maior parte resolve-se remotamente em minutos; quando é preciso ir, vamos.

Douro

Um produtor de vinho não precisa do mesmo que uma loja

O Douro é a economia deste distrito, e é onde os programas de prateleira mais depressa ficam curtos. O ano de uma quinta não é um ano comercial normal: concentra-se na vindima, arrasta existências que mudam de estado ao longo de meses, e termina em obrigações que não são as da generalidade das empresas.

Há duas declarações obrigatórias ao Instituto da Vinha e do Vinho, a de colheita e produção e a de existências, com prazos próprios e coimas para quem falha. Quem tem o sistema configurado tira os números do sistema. Quem não tem passa uns dias a reconstruí-los em folhas de cálculo, e é aí que aparecem as diferenças que ninguém consegue explicar.

O que fazemos é configurar o sistema de gestão para acompanhar isso durante o ano: lotes, movimentos entre estados, existências por altura, e a informação já organizada quando chega a altura de declarar. E, para quem tem enoturismo ou loja na quinta, ligar a parte de venda ao mesmo sistema, em vez de ter dois mundos que só se juntam na contabilidade.

A escolha

PHC CS ou PHC GO

É a primeira pergunta de quem está a começar, e depende de três coisas: quantas pessoas vão usar, quanto é preciso personalizar, e como prefere pagar. Não há uma resposta que sirva a todos, e desconfie de quem lhe der uma antes de olhar para a empresa.

Escrevemos a comparação lado a lado no artigo PHC CS ou PHC GO: qual escolher, e o detalhe do que implementamos está em parceiro Cegid PHC em Bragança e Trás-os-Montes.

Já tem PHC

Mudar de parceiro sem mudar de software

Acontece com frequência e resolve-se bem: o sistema está bom, o que falhou foi o acompanhamento. Olhamos para a instalação que tem, dizemos-lhe em que estado está, e assumimos o suporte. Não é preciso reinstalar nada, migrar nada, nem perder configurações que custaram a afinar.

Se o problema for outro, e o PHC não for mesmo o que serve a sua empresa, também lho dizemos. Trabalhamos mais do que um sistema de gestão, e explicamos o critério na página sobre alternativas ao PHC.

Diagnóstico gratuito

Marcamos uma visita na próxima ronda a Vila Real. Vemos o que tem, como trabalha e o que está a fazer à mão que não devia. Sai daí com uma recomendação escrita, sem compromisso.

Falar connosco

Perguntas frequentes

Respostas diretas

Têm equipa em Vila Real?
Temos sede em Bragança e fazemos rondas regulares pelos distritos do Norte, Vila Real incluído. A maior parte do suporte resolve-se por ligação remota em minutos, e quando o problema exige presença, deslocamo-nos. O compromisso de resposta em uma hora útil é o mesmo em Vila Real e em Bragança.
Trabalham com produtores de vinho?
O Douro é a economia do distrito e as necessidades são específicas: acompanhar a vindima, controlar lotes e existências ao longo do ano, e ter os números prontos para as declarações obrigatórias do Instituto da Vinha e do Vinho. Configuramos o sistema de gestão para isso em vez de deixar a empresa a compilar tudo em folhas de cálculo no fim.
Já tenho PHC instalado por outro parceiro. Podem assumir o suporte?
Podem mudar de parceiro sem mudar de software, e é mais frequente do que se pensa. Olhamos para a instalação, dizemos em que estado está, e assumimos o acompanhamento. Não é preciso reinstalar nada nem perder configurações.
PHC CS ou PHC GO?
Depende do número de utilizadores, de quanto precisa de personalizar e de como quer pagar. Escrevemos um guia com a comparação lado a lado e as perguntas certas para decidir, em vez de recomendar sempre o mesmo.
E se o PHC não for o mais indicado para a minha empresa?
Dizemos. Trabalhamos também ZoneSoft, XD e Wintouch, com apoio em Sage, por isso podemos recomendar o que serve em vez de recomendar o que temos. Há uma página inteira sobre isso.