Parceiro Cegid PHC a norte, com rondas a Vila Real
Muita empresa do distrito trabalha com PHC e tem o suporte a duzentos quilómetros, ou tem-no ao telefone de alguém que nunca lá pôs os pés. Fica difícil explicar um problema de faturação a quem não sabe como está montada a casa.
O que muda quando o parceiro está perto
Não é o tempo de estrada. É o conhecimento acumulado. Quem já esteve na empresa sabe que impressora está na caixa, como está configurada a série de faturação, quem faz o quê e a que horas não se pode mexer em nada. Isso poupa a parte mais demorada de qualquer chamada, que é explicar o contexto.
Fazemos rondas regulares pelos distritos do Norte e o compromisso de resposta em uma hora útil é igual em Vila Real e em Bragança. A maior parte resolve-se remotamente em minutos; quando é preciso ir, vamos.
Um produtor de vinho tem necessidades que uma loja não tem
O Douro é a economia deste distrito, e é onde os programas de prateleira mais depressa ficam curtos. O ano de uma quinta não é um ano comercial normal: concentra-se na vindima, arrasta existências que mudam de estado ao longo de meses, e termina em obrigações que não são as da generalidade das empresas.
Há duas declarações obrigatórias ao Instituto da Vinha e do Vinho. Uma é a de colheita e produção, a outra é a de existências. Cada uma tem prazos próprios. Falhar dá coima. Quem tem o sistema configurado tira os números do sistema. Quem não tem passa uns dias a reconstruí-los em folhas de cálculo, e é aí que aparecem as diferenças que ninguém consegue explicar.
O que fazemos é configurar o sistema de gestão para acompanhar isso durante o ano: lotes, movimentos entre estados, existências por altura, e a informação já organizada quando chega a altura de declarar. E, para quem tem enoturismo ou loja na quinta, ligar a parte de venda ao mesmo sistema, em vez de ter dois mundos que só se juntam na contabilidade.
PHC CS ou PHC GO
É a primeira pergunta de quem está a começar, e depende de três coisas: quantas pessoas vão usar, quanto é preciso personalizar, e como prefere pagar. Não há uma resposta que sirva a todos, e desconfie de quem lhe der uma antes de olhar para a empresa.
Escrevemos a comparação lado a lado no artigo PHC CS ou PHC GO: qual escolher, e o detalhe do que implementamos está em parceiro Cegid PHC em Bragança e Trás-os-Montes.
Mudar de parceiro sem mudar de software
Acontece muito. Resolve-se bem: o sistema está bom, o que falhou foi o acompanhamento. Olhamos para a instalação que tem, dizemos-lhe em que estado está, e assumimos o suporte. Não é preciso reinstalar nada, migrar nada, nem perder configurações que custaram a afinar.
Se o problema for outro, e o PHC não for mesmo o que serve a sua empresa, também lho dizemos. Trabalhamos mais do que um sistema de gestão, e explicamos o critério na página sobre alternativas ao PHC.
Uma visita de 90 minutos, sem custo
Marcamos uma visita na próxima ronda a Vila Real. Vemos o que tem, como trabalha, o que ainda faz à mão. Sai daí com uma recomendação escrita. Sem compromisso.
Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp
Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.
Prefere escrever? Marque a visita de 90 minutos, sem custo e sem compromisso.
Respostas diretas
Têm equipa em Vila Real?
Trabalham com produtores de vinho?
Já tenho PHC instalado por outro parceiro. Podem assumir o suporte?
PHC CS ou PHC GO?
E se o PHC não for o mais indicado para a minha empresa?
Para aprofundar
- PHC ligado ao ponto de vendaSincronizar artigos, preços e vendas sem trabalho manual.
- Software de gestão para PMEComo se escolhe, e o que muda entre marcas.
- Quando compensa mudar de softwareO cálculo honesto, incluindo quando não compensa.
- Assistência informática em Vila RealDeslocação, tempos de resposta e quem atende.
- Sair do Excel sem partir nadaO passo intermédio que quase toda a gente salta.