As nossas parcerias, e o que fazemos com cada uma
Nesta página dizemos, marca a marca, qual é exatamente a relação: se fornecemos a licença, se implementamos, se damos suporte técnico, ou as três coisas. Sem inflação de títulos, porque num questionário de fornecedor a diferença nota-se.
A palavra «parceiro» aparece em quase todos os sites de informática e quer dizer coisas muito diferentes. Às vezes quer dizer que se revende. Outras que se assistiu a um webinar. Como trabalhamos com clientes que têm de documentar quem lhes entra na rede e quem lhes fornece software, achamos que a informação útil não é a palavra: é o que está por trás dela.
Parcerias formais
DigitalSign, certificados digitais
Entidade certificadora portuguesa. A RTC consta da lista pública de parceiros no site da marca, o que torna esta a parceria mais fácil de confirmar de todas as que aqui estão. Aconselhamos o tipo de certificado, fornecemos, instalamos, integramos no software de faturação e vigiamos as renovações. Isto ganhou peso novo: a partir de 1 de janeiro de 2027, uma fatura em PDF deixa de valer como fatura eletrónica sem assinatura ou selo qualificado. Detalhe em certificados digitais.
Wintouch, software de gestão e ponto de venda
Parceiro oficial em todas as linhas do produto, nas três frentes: fornecimento, implementação e suporte técnico. Ponto de venda para restauração, retalho e bem-estar, PMS de hotelaria, gestão de clínicas e de veterinárias, gestão comercial, e os módulos de agenda, fidelização, ementa digital e faturação eletrónica, em versão local e cloud. Detalhe em Wintouch.
ZoneSoft, ponto de venda
Parceiro. Implementação, migração, formação e assistência em restauração e retalho, com integração ao ERP. Detalhe em ZoneSoft.
XD Software, gestão e ponto de venda
Parceiro. Implementação, migração, formação e assistência a XD POS e XD Rest, com integração ao ERP. Detalhe em XD Software.
Sysdev, mobilidade de vendas e logística
Parceiro oficial nas três frentes, fornecimento, implementação e suporte técnico, em dois produtos. O MSS, para pré-venda, auto-venda, catálogo digital, cobranças, confirmação de entregas e serviços técnicos no terreno. O Syslog, para gestão de armazém em terminal, com receção, picking, packing, inventários, etiquetagem e transferências. Temos clientes em produção com ambos, integrados com o Cegid PHC e com o XD. Detalhe em mobilidade ligada ao ERP.
Wave Solutions, força de vendas e CRM
Parceiro, com implementação e suporte técnico do Wave Trade X, plataforma de automatização da força de vendas com CRM e catálogo digital. Temos várias integrações ao ERP PHC na área da pré-venda. Detalhe em mobilidade ligada ao ERP.
ESET, segurança de posto de trabalho
Parceiro. Fornecimento e gestão da proteção de postos e servidores, com consola centralizada, o que muda a conversa de «cada computador tem o seu antivírus» para «alguém vê o estado de todos e reage».
Jotelulu, cloud e servidores
Parceiro para infraestrutura em nuvem: servidores virtuais, ambientes de trabalho remoto e cópias de segurança, para quem quer sair do servidor no armário sem montar uma operação complicada. Detalhe em cloud, servidores e cópias de segurança.
Tecnologias que trabalhamos sem relação formal com o fabricante
Esta separação é deliberada, e é ela que dá valor à lista de cima.
Cegid PHC. É o ERP em que temos mais profundidade técnica. Implementamos, integramos e assistimos, e desenvolvemos sobre ele, incluindo o middleware que sincroniza o PHC com pontos de venda, com mais de dois mil documentos integrados por dia.
Firewalls e redes. Trabalhamos equipamento Sophos e Zyxel, e fazemos cablagem estruturada e Wi-Fi gerido, incluindo redes ao abrigo do programa WiFi4EU em autarquias e freguesias. Detalhe em redes e Wi-Fi.
Máquinas de gestão de numerário. Fornecemos, instalamos e integramos com o ponto de venda equipamento de várias marcas do mercado. A parte que decide estes projetos não é a máquina: é a ligação ao software, e é o que fazemos. Detalhe em gestão de numerário.
Telecomunicações. Trabalhamos com operador para a parte de voz e de ligações, o que evita ter três fornecedores a discutir de quem é a linha quando algo não funciona.
Porque é que isto interessa a quem compra
Duas razões práticas, e nenhuma é vaidade.
A primeira é a continuidade. Uma licença comprada a quem não a implementa deixa a empresa entre dois fornecedores no dia em que alguma coisa corre mal. Quando a mesma empresa fornece, instala e assiste, não há de quem seja a culpa: há quem responda.
A segunda é a cadeia de abastecimento, e ganhou peso com a NIS2. Quem está abrangido tem de conseguir demonstrar que avaliou o risco de quem lhe entra na rede e de quem lhe fornece software. Uma lista de parcerias com o estatuto declarado, que a marca confirma, é exatamente o tipo de evidência que um questionário de fornecedor pede. Temos a NIS2 explicada, com o teste de âmbito e o que exigir a um fornecedor.
O que não somos
Não somos fabricante de nenhum destes produtos e não alteramos o comportamento do software das marcas. Não emitimos certificados digitais: isso é da entidade certificadora. Não somos organismo de certificação nem auditores acreditados, e não emitimos declarações de conformidade. Quando a resposta certa for «isso este produto não faz», é isso que dizemos, e propomos a alternativa em vez de vender uma expectativa.
Falar connosco
Se está a avaliar uma destas marcas, ou já a usa e ficou sem quem lhe responda, meia hora de conversa resolve a dúvida de fundo. O diagnóstico é gratuito, e as nossas avenças têm preços públicos.