Consultoria IT

Na maior parte das empresas pequenas, a informática não foi decidida. Foi acontecendo. Um servidor comprado numa altura em que fazia sentido, um software escolhido por um fornecedor que entretanto deixou de responder, uma rede que foi crescendo à medida das necessidades, e um conjunto de subscrições que ninguém sabe ao certo quem contratou.

Nada disto é sinal de má gestão. É o que acontece quando não há ninguém cuja função seja olhar para o conjunto.

O que fazemos numa auditoria

Começamos pelo que existe, não pelo que gostaríamos de vender. Levantamos os equipamentos, os sistemas, as licenças e as subscrições. Vemos o que está a ser pago e não é usado, o que está a ser usado e não está protegido, e o que já saiu do suporte do fabricante sem ninguém dar conta.

Depois falamos com quem trabalha lá todos os dias, porque é aí que aparecem os problemas a sério: o ficheiro que toda a gente copia para o ambiente de trabalho, a folha de cálculo de que depende um processo inteiro, a impressora que só funciona num computador.

No fim entregamos um documento escrito com o que encontrámos, o que é urgente, o que pode esperar, e quanto custa cada coisa. Sem obrigação de nos contratar para a executar.

Um interlocutor para tudo o que é informático

A alternativa habitual é ter um fornecedor para o software de gestão, outro para a rede, outro para as máquinas de faturação, e alguém conhecido para o resto. Quando qualquer coisa pára, o tempo perde-se a descobrir de quem é a responsabilidade.

Trabalhamos o balcão inteiro: software de gestão, computadores e servidores, redes com e sem fios, cópias de segurança, firewalls, correio eletrónico, e as aplicações que fazemos à medida. Não é para ficarmos com tudo. É para não haver nenhuma conversa que acabe em «isso não é connosco».

Quando dizemos que não vale a pena

Uma parte do trabalho de consultoria é evitar despesa. Servidor novo quando o que existe ainda chega. Licenças a mais para o número de pessoas que lá trabalham. Duas subscrições que fazem a mesma coisa. Projetos que resolvem um problema que a empresa não tem.

Preferimos dizer isso e ficar com a relação, do que faturar uma vez e perder a confiança. Vender a mais a uma empresa pequena é tão mau serviço como vender a menos.

Depois da auditoria

Se quiser continuar connosco, o acompanhamento faz-se por avença, com tempo de resposta garantido e alguém que já conhece a sua casa. Se preferir executar por fases e ir decidindo pelo caminho, também funciona, com orçamento fechado a cada passo.

O que não fazemos é deixá-lo com um relatório na mão e o problema por resolver.

Como começa

Com um diagnóstico gratuito: vemos onde está e para onde quer ir, e dizemos-lhe o que faríamos no seu lugar. Sem compromisso.