Consultoria IT

Em resumo: a consultoria da RTC começa por uma auditoria ao que a empresa tem (equipamentos, sistemas, licenças, subscrições) e termina num documento escrito com o que é urgente, o que pode esperar e quanto custa cada coisa. Sem obrigação de nos contratar. Depois, se quiser, acompanhamento por avença, desde 75 €/mês + IVA.

Na maior parte das empresas pequenas, a informática não foi decidida. Foi acontecendo. Um servidor comprado numa altura em que fazia sentido, um software escolhido por um fornecedor que entretanto deixou de responder, uma rede que foi crescendo conforme as necessidades, e subscrições que ninguém sabe ao certo quem contratou.

Nada disto é sinal de má gestão. É o que acontece quando não há ninguém cuja função seja olhar para o conjunto.

O que fazemos numa auditoria

Começamos pelo que existe. Não pelo que gostaríamos de vender. Levantamos os equipamentos, os sistemas, as licenças e as subscrições. Vemos o que se paga sem usar, o que se usa sem proteger, e o que já saiu do suporte do fabricante sem ninguém dar conta.

Depois falamos com quem trabalha lá todos os dias, porque é aí que aparecem os problemas a sério: o ficheiro que toda a gente copia para o ambiente de trabalho, a folha de cálculo de que depende um processo inteiro, a impressora que só funciona num computador.

No fim entregamos um documento escrito com o que encontrámos, o que é urgente, o que pode esperar, e quanto custa cada coisa. Sem obrigação de nos contratar para o executar.

Um interlocutor para tudo o que é informático

A alternativa habitual é ter um fornecedor para o software de gestão, outro para a rede, outro para as máquinas de faturação, e alguém conhecido para o resto. Quando qualquer coisa pára, o tempo perde-se a descobrir de quem é a responsabilidade.

Trabalhamos o balcão inteiro: software de gestão, computadores, servidores, redes com ou sem fios, cópias de segurança, firewalls, correio eletrónico, e as aplicações que fazemos por medida. Não é para ficarmos com tudo. É para não haver nenhuma conversa que acabe em «isso não é connosco».

Quando dizemos que não vale a pena

Parte do trabalho é evitar despesa. Servidor novo quando o que existe ainda chega. Licenças a mais para o número de pessoas que lá trabalham. Duas subscrições que fazem a mesma coisa. Projetos que resolvem um problema que a empresa não tem.

Preferimos dizer isso e ficar com a relação, do que faturar uma vez e perder a confiança. Vender a mais a uma empresa pequena é tão mau serviço como vender a menos.

Depois da auditoria

Se quiser continuar connosco, o acompanhamento faz-se por avença, com tempo de resposta por escrito e alguém que já conhece a sua casa. Se preferir executar por fases e ir decidindo pelo caminho, também funciona, com orçamento fechado a cada passo.

O que não fazemos é deixá-lo com um relatório na mão e o problema por resolver.

Como começa

Com uma visita de cerca de 90 minutos, sem custo. Vemos onde está e para onde quer ir, e dizemos-lhe o que faríamos no seu lugar. Sem compromisso.

Quer isto resolvido esta semana?

Diga-nos o que tem montado e o que está a falhar. Respondemos em 1 hora útil, com preço e prazo por escrito. Avenças desde 75 €/mês mais IVA.

Ligar 273 332 409
(chamada para a rede fixa nacional)

Falar por WhatsApp
(sem custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador)