Suporte técnico a Sage, com preço publicado e resposta em 1 hora

São estas três as áreas que nos chegam mais, e não por acaso: são as que fazem a empresa parar. A fatura que não sai, a série que ficou trocada, o mapa que não fecha, o processamento que tem de estar pronto ao dia certo. Nessas horas o que interessa é alguém atender e resolver, não abrir um pedido e esperar.

Fazemos a instalação e a configuração, a migração de dados quando se muda de máquina ou de versão, a formação de quem trabalha com o programa todos os dias, e a resolução do que corre mal. E fazemos também a parte que quase ninguém trata, que é a máquina, o servidor, as cópias de segurança e a rede onde tudo isto corre.

Se quiser perceber como estruturamos preços e tempos de resposta, está tudo em avenças: os mesmos packs desde 75 €/mês, a que acresce IVA, e o mesmo compromisso de resposta em uma hora útil. Não temos tabela diferente para Sage.

Sage 50cloud. A solução mais difundida em pequenas e médias empresas e no retalho, que junta a segurança do posto de trabalho à ligação à nuvem, para faturação, contabilidade, existências e salários.

Sage 100cloud e Sage 100. Sistema modular para empresas em crescimento, com áreas mais avançadas: produção industrial, cadeia de abastecimento, finanças e recursos humanos.

Sage X3. ERP para médias e grandes empresas, sobretudo na indústria, na distribuição e na gestão de projetos com alguma complexidade.

Sage for Accountants. Pensado para contabilistas certificados e gabinetes de contabilidade, com o cumprimento fiscal, o processamento integrado e os lançamentos a puxar pela produtividade de quem trata de muitas empresas ao mesmo tempo.

Trabalhamos também as soluções de retalho, que na prática partilham as mesmas dores: o posto de venda que tem de abrir, o stock que tem de bater certo e o fecho que tem de fechar.

É um problema silencioso e muito comum: as versões recentes deixaram de instalar em sistemas operativos antigos, e há parque instalado que ficou sem caminho para a frente. A empresa não sabe disso até ao dia em que precisa de atualizar e não consegue.

Isto não é uma questão de software de gestão, é de infraestrutura, e é precisamente o que fazemos todos os dias. Avaliamos o que está montado, dizemos com franqueza o que é preciso, e tratamos da migração com as cópias feitas antes de se mexer em coisa nenhuma. Não obriga a mudar de programa nem a começar do zero.

Quem tem comerciais, técnicos ou distribuição no terreno conhece o problema: o que acontece na rua chega ao escritório em papel, ou chega tarde. Trabalhamos o Sysdev MSS, uma solução de mobilidade para essas equipas, que funciona sem rede, regista visitas e assistências, e emite documentos certificados no próprio local.

E quando nada do que existe no mercado encaixa, temos equipa própria de desenvolvimento: veja a app de assistência técnica e os checklists e inspeções para perceber o que fazemos quando é preciso construir.

Somos de Bragança e fazemos rondas regulares pelos distritos do Norte. Quem já cá esteve sabe que impressora está na caixa, como está montada a rede e a que horas não se pode mexer em nada, o que poupa a parte mais demorada de qualquer chamada, que é explicar o contexto do princípio.

E publicamos preços e tempos de resposta, o que neste mercado continua a ser raro. Se está a comparar fornecedores, repare em quantos lhe dizem quanto custa e em quanto tempo respondem antes de lhe pedirem os contactos.

O primeiro passo não custa nada e é sempre o mesmo: um diagnóstico gratuito, em que vemos o que tem montado, o que precisa e para onde faz sentido ir. Fale connosco ou ligue 273 332 409.

Valores a que acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais.