Remoto, sem deslocação
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.
Assistência Informática · Mondim de Basto
Assistência informática a empresas em Mondim de Basto
Mondim de Basto fica aos pés do Monte Farinha, com vinho verde da sub-região de Basto e uma Feira da Terra em agosto que junta produtores do concelho. O comércio é mais de metade do volume de negócios local. Pesa muito. A RTC dá assistência informática às empresas de Mondim e, com marcação, vai ao concelho no prazo de uma semana.
Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Mondim de Basto faz-se no prazo de uma semana.
Numa vila onde o comércio pesa tanto, a informática que importa está ao balcão: o programa de faturação, o terminal de pagamento, a impressora e a ligação à Internet. Quando um destes falha, a loja fecha a caixa. Por isso a avença junta resposta remota em menos de uma hora útil a uma visita ao concelho marcada no prazo de uma semana.
O concelho tem seis freguesias, uma zona industrial com oitenta mil metros quadrados e uma nova área de acolhimento empresarial a nascer em Bormela, Atei. Para as empresas que ali se instalam fazemos a rede desde o início (cabo, bastidor, Wi-Fi). Sai mais barato.
Nos produtores de vinho verde e nas adegas tratamos do software de gestão, com técnicos certificados Cegid PHC desde 2009, e das cópias de segurança. Na restauração e no comércio, ponto de venda ZoneSoft, XD ou Wintouch, com a Feira da Terra e o verão preparados com antecedência.
Como trabalhamos
Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja
Presencial, com marcação
A visita em Mondim de Basto marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.
Tudo num só fornecedor
Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Perguntas frequentes
Assistência em Mondim de Basto: respostas diretas
A RTC vai a Mondim de Basto?
Vamos, com marcação, no prazo de uma semana. Entre visitas, o suporte remoto responde em menos de uma hora útil a quem tem avença.
Vou abrir empresa na zona de Bormela. Fazem a rede de raiz?
Fazemos. Projeto, cabo estruturado, bastidor, Wi-Fi e firewall, com tudo documentado. Planear a rede antes das obras acabarem poupa trabalho e dinheiro.
Quanto custa a assistência?
Os packs de avença são os publicados, desde 75 € por mês + IVA. A deslocação está incluída, mesmo quando é urgente; o tempo de viagem desconta nas horas do pack.
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Diga-nos o que tem montado e o que está a falhar. Respondemos no prazo de um dia útil, e o preço e o prazo seguem por escrito até uma semana depois da primeira reunião.
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Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.
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