Remoto, imediato
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta em menos de 1 hora útil. É o SLA mais rápido publicado no Norte.
A cidade mais alta de Portugal fica no nosso mapa mensal: SLA de 1 hora útil por via remota e presença regular na Guarda, sem que a distância se sinta no serviço.
A Guarda tem um tecido empresarial que trabalha a sério: indústria e componentes, logística apoiada na A25 e na proximidade da fronteira de Vilar Formoso, comércio, serviços e agroalimentar. São empresas habituadas a resolver longe dos grandes centros, e que sabem, melhor do que ninguém, o valor de um fornecedor que responde sem desculpas de distância.
O nosso modelo foi feito para o interior, porque é de lá que somos: a esmagadora maioria dos pedidos resolve-se por acesso remoto seguro, com resposta em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença; a Guarda integra as nossas rondas presenciais mensais agendadas; e quando é precisa uma intervenção urgente no local, deslocamo-nos. No catálogo vai tudo: ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile (somos parceiros oficiais), Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009) e assistência técnica a Sage, máquinas de gestão de numerário, redes estruturadas e Wi-Fi, servidores físicos e virtuais, firewalls Sophos e Zyxel e proteção ESET.
Se a sua empresa na Guarda depende de sistemas que "têm de estar sempre a funcionar": produção, expedição, faturação, e o suporte atual responde ao ritmo do costume, compare connosco sem compromisso: a visita de 90 minutos não tem custo, dizemos-lhe onde está e o que precisa para chegar onde quer ir, e os nossos preços estão publicados para toda a gente ver.
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta em menos de 1 hora útil. É o SLA mais rápido publicado no Norte.
Percorremos mensalmente todos os distritos do Norte em rondas agendadas, e deslocamo-nos a qualquer cidade sempre que uma intervenção o exija.
Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Sim. A Guarda está na nossa zona de ação permanente: suporte remoto com SLA de resposta em menos de 1 hora útil, ronda presencial mensal agendada, e deslocação sempre que for necessária uma intervenção no local.
Sim: ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile (parceiros oficiais) e Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009): implementação, migração, formação e suporte no dia-a-dia, além das máquinas de gestão de numerário para comércio e restauração. Em Sage fazemos assistência técnica.
Na grande maioria dos casos, sim: monitorização, servidores, rede, software e postos resolvem-se remotamente em minutos. Para o que exige presença (cablagem, hardware, arranques), há a ronda mensal e as deslocações dedicadas, orçamentadas com transparência.
A Guarda está no nosso mapa mensal e o suporte remoto não conhece altitude. Diga-nos o que tem montado e dizemos-lhe o que faríamos primeiro.
Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp
Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.
Prefere escrever? Marque a visita de 90 minutos na Guarda, sem custo e sem compromisso.