Assistência Informática · Guarda

Assistência informática a empresas em Guarda

A cidade mais alta de Portugal fica no nosso mapa mensal: SLA de 1 hora útil por via remota e presença regular na Guarda, sem que a distância se sinta no serviço.

A Guarda tem um tecido empresarial que trabalha a sério: indústria e componentes, logística apoiada na A25 e na proximidade da fronteira de Vilar Formoso, comércio, serviços e agroalimentar. São empresas habituadas a resolver longe dos grandes centros, e que sabem, melhor do que ninguém, o valor de um fornecedor que responde sem desculpas de distância.

O nosso modelo foi feito para o interior, porque é de lá que somos: a esmagadora maioria dos pedidos resolve-se por acesso remoto seguro, com resposta em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença; a Guarda integra as nossas rondas presenciais mensais agendadas; e quando é precisa uma intervenção urgente no local, deslocamo-nos. No catálogo vai tudo: Cegid PHC (somos parceiros oficiais), Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, máquinas de gestão de numerário, redes estruturadas e Wi-Fi, servidores físicos e virtuais, firewalls Sophos e Zyxel e proteção ESET.

Se a sua empresa na Guarda depende de sistemas que "têm de estar sempre a funcionar": produção, expedição, faturação, e o suporte atual responde ao ritmo do costume, compare connosco sem compromisso: o diagnóstico é gratuito, dizemos-lhe onde está e o que precisa para chegar onde quer ir, e os nossos preços estão publicados para toda a gente ver.

Como trabalhamos

Resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja

Remoto, imediato

A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta garantida em menos de 1 hora útil, o SLA mais rápido publicado no Norte.

Presencial, planeado

Percorremos mensalmente todos os distritos do Norte em rondas agendadas, e deslocamo-nos a qualquer cidade sempre que uma intervenção o exija.

Tudo num só fornecedor

Software de gestão, ERP e POS (Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch), máquinas de numerário, redes, servidores, firewalls e segurança ESET. Um contacto, zero ping-pong.

Ver packs de avença, desde 75€/mês*

* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).

Perguntas frequentes

Assistência em Guarda: respostas diretas

A RTC dá assistência informática na Guarda?

Sim. A Guarda está na nossa zona de ação permanente: suporte remoto com SLA de resposta em menos de 1 hora útil, ronda presencial mensal agendada, e deslocação sempre que for necessária uma intervenção no local.

Suportam o ERP e a faturação da minha empresa na Guarda?

Sim: Cegid PHC (parceiros oficiais), Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch: implementação, migração, formação e suporte no dia-a-dia, além das máquinas de gestão de numerário para comércio e restauração.

O suporte remoto chega para uma empresa industrial?

Na grande maioria dos casos, sim: monitorização, servidores, rede, software e postos resolvem-se remotamente em minutos. Para o que exige presença (cablagem, hardware, arranques), há a ronda mensal e as deslocações dedicadas, orçamentadas com transparência.

Comece pelo diagnóstico gratuito

Avaliamos a informática da sua empresa em Guarda: onde está e para onde quer ir, sem custos e sem compromisso.

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