Remoto, sem deslocação
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.
Assistência Informática · Santa Marta de Penaguião
Assistência informática a empresas em Santa Marta de Penaguião
Em Santa Marta de Penaguião o vinho manda, e é ali que ficam as Caves Santa Marta, a cooperativa que em 1998 foi a primeira a fazer um Porto Vintage. A RTC dá assistência informática a adegas, quintas e comércio do concelho, com visita marcada no prazo de uma semana.
Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Santa Marta de Penaguião faz-se no prazo de uma semana.
Uma adega cooperativa tem centenas de sócios, entregas pesadas na vindima, pagamentos por quilo e grau, e uma faturação que não pode falhar em setembro. O software de gestão e as balanças têm de conversar, as cópias de segurança têm de ser testadas antes da campanha, e nada se atualiza no pico. Trabalhamos com esse calendário.
Desde 2025 o concelho tem nove freguesias. Lobrigos e Sanhoane separaram-se. Com marcação, a RTC vai a Santa Marta no prazo de uma semana, a poucos minutos da A24. Quem tem avença tem resposta remota em menos de uma hora útil e visita marcada para o que pode esperar.
Nas quintas com loja e enoturismo, instalamos Wi-Fi de exterior e ponto de venda ZoneSoft, XD ou Wintouch. Há exportadores. A esses, ajudamos a responder aos questionários de segurança dos clientes com o que existe de facto instalado. O software de gestão fica com técnicos certificados Cegid PHC desde 2009.
Como trabalhamos
Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja
Presencial, com marcação
A visita em Santa Marta de Penaguião marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.
Tudo num só fornecedor
Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Perguntas frequentes
Assistência em Santa Marta de Penaguião: respostas diretas
A RTC atende empresas em Santa Marta de Penaguião?
Atende. Em Santa Marta, a visita marcada faz-se no prazo de uma semana, e o suporte remoto responde em menos de uma hora útil a quem tem avença.
Trabalham com adegas cooperativas?
Trabalhamos a parte informática: software de gestão e faturação, ligação às balanças de receção, rede, cópias de segurança e segurança dos postos, com o calendário da vindima em conta.
Podem ajudar a responder a questionários de segurança de clientes?
Podemos. Respondemos com base no que está instalado e tratamos do que falta, como a autenticação em dois fatores e as cópias fora do local, com datas realistas.
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Diga-nos o que tem montado e o que está a falhar. Respondemos no prazo de um dia útil, e o preço e o prazo seguem por escrito até uma semana depois da primeira reunião.
Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp
Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.
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