Remoto, sem deslocação
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.
Assistência Informática · Mesão Frio
Assistência informática a empresas em Mesão Frio
Mesão Frio é a porta do Douro. Fica no início do Alto Douro Vinhateiro, com agricultura, vinho e turismo. O comércio é quase metade do volume de negócios do concelho. A RTC dá assistência informática às empresas de Mesão Frio e, com marcação, vai ao concelho no prazo de uma semana.
Visita no local no prazo de uma semana: passamos pela região regularmente e entramos nas empresas com marcação. A visita em Mesão Frio faz-se no prazo de uma semana.
Numa terra de passagem para quem entra no Douro, o alojamento, a restauração e as lojas de vinho vivem de reservas, de pagamentos com cartão e de Wi-Fi para clientes. Tudo isso assenta em pouca coisa: um router, um programa de faturação, um terminal. Quando um falha, o cliente vai-se. Tratamos desses três com a mesma atenção que damos a uma fábrica.
O concelho tem cinco freguesias e uma zona industrial pequena, a dezasseis quilómetros da A24. Com marcação, a RTC vai a Mesão Frio no prazo de uma semana; quem tem avença tem resposta remota em menos de uma hora útil e visita marcada para o que pode esperar.
Nas quintas e adegas tratamos do software de gestão (técnicos certificados Cegid PHC desde 2009), das redes de exterior e das cópias de segurança. No alojamento e na restauração, ponto de venda ZoneSoft, XD ou Wintouch, com a rede de clientes separada da rede do negócio.
Como trabalhamos
Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja
Presencial, com marcação
A visita em Mesão Frio marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.
Tudo num só fornecedor
Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Perguntas frequentes
Assistência em Mesão Frio: respostas diretas
A RTC atende empresas em Mesão Frio?
Atende. Em Mesão Frio, a visita marcada faz-se no prazo de uma semana, e o suporte remoto responde em menos de uma hora útil a quem tem avença.
Fazem Wi-Fi para alojamento local e quintas?
Fazemos. Cobertura nos quartos e no exterior, rede de clientes separada da rede do negócio, e uma segunda ligação à Internet onde a principal é instável.
Quanto custa?
Os packs de avença são os publicados, desde 75 € por mês + IVA. A deslocação está incluída, mesmo quando é urgente; o tempo de viagem desconta nas horas do pack.
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Diga-nos o que tem montado e o que está a falhar. Respondemos no prazo de um dia útil, e o preço e o prazo seguem por escrito até uma semana depois da primeira reunião.
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Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.
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