Serviço

Software de Gestão / ERP

Implementação e suporte de software de gestão para empresas: Cegid PHC, ZoneSoft, XD e Wintouch, com apoio em Sage. Escolhemos o que serve, não o que temos para vender.

Trabalhamos mais do que um software de gestão, e isso muda a conversa logo na primeira reunião.

Quem representa uma marca só tem de a recomendar sempre. Nós trabalhamos Cegid PHC, ZoneSoft, XD e Wintouch, e damos apoio em soluções Sage. Por isso podemos dizer-lhe qual serve a sua empresa, mesmo quando a resposta certa é a mais barata.

O que costuma correr mal

Raramente é o software. É a implementação.

Empresas que compraram um sistema desenhado para uma dimensão que não têm, e passam o dia a contornar campos que não usam. Empresas que nunca tiveram formação a sério e usam dez por cento daquilo que pagaram. Empresas onde o programa faz o que deve, mas ninguém ligou a faturação ao stock, e a informação continua a passar de um lado para o outro à mão.

A primeira coisa que fazemos é perceber como a empresa trabalha. O software vem depois.

A lei muda e o software tem de acompanhar

A faturação em Portugal mexe quase todos os anos: SAF-T, ATCUD, comunicação de séries, faturação eletrónica com o Estado. Nada disto é opcional e os prazos não se negoceiam.

Quem tem o software acompanhado nem dá por elas, porque as alterações entram a tempo e a empresa continua a faturar. Quem tem o software parado descobre a mudança no dia em que a fatura é recusada. Explicámos isto em detalhe no artigo sobre faturação eletrónica, SAF-T e ATCUD.

Implementar é mais do que instalar

Levantamento do que existe e migração dos dados antigos. Configuração ajustada à forma de trabalhar da empresa. Ligação ao equipamento que já lá está. Formação de quem vai usar aquilo todos os dias. E acompanhamento nas primeiras semanas, que é quando aparecem as perguntas verdadeiras.

Quando falta alguma coisa que nenhum programa de prateleira faz, também a construímos. É disso que trata o desenvolvimento à medida, e ligamo-la ao sistema que já tem.

Se já tem software e não está contente

Acontece com frequência: o sistema está bom e foi o suporte que desapareceu, ou a empresa cresceu e o que servia deixou de servir. Olhamos para o que tem e dizemos-lhe se compensa mudar ou se o problema se resolve com configuração e formação. Uma dessas respostas é bastante mais barata do que a outra, e é muitas vezes a certa. Escrevemos sobre isso em detalhe na página alternativa ao PHC, que explica quando compensa mudar e quando compensa ficar.

O pilar de software de gestão tem o detalhe por marca e por cidade.

Como começa

Com um diagnóstico gratuito: vemos o que tem, como trabalha e para onde quer ir. Sem compromisso.

Perguntas frequentes

Respostas diretas

Que softwares de gestão é que trabalham?
Cegid PHC, ZoneSoft, XD e Wintouch, e damos apoio em soluções Sage. Trabalhar mais do que um permite recomendar o que serve a sua empresa em vez de recomendar sempre o mesmo.
Consigo mudar de software sem perder o histórico?
Na maior parte dos casos sim. Antes de decidir, olhamos para os dados que tem e dizemos-lhe com clareza o que é migrável, o que dá trabalho a migrar e o que fica melhor arquivado em consulta.
O meu software está desatualizado face à lei. Resolvem?
É trabalho corrente. SAF-T, ATCUD, comunicação de séries e faturação eletrónica com o Estado mudam quase todos os anos e os prazos não se negoceiam. Vemos em que ponto está e o que falta fazer.
Dão formação a quem vai usar?
Damos, e faz parte da implementação. A causa mais comum de insatisfação com um software de gestão não é o programa: é a empresa estar a usar uma pequena parte daquilo que já pagou.
E se já tenho software instalado por outro fornecedor?
Olhamos para o que tem antes de recomendar seja o que for. Muitas vezes o programa está bom e o que falhou foi a configuração, a formação, ou o fornecedor que deixou de aparecer. Trocar de software é a resposta mais cara e nem sempre é a acertada.

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