Somos uma empresa de informática de Bragança. Trabalhamos desde 2009 com PME, câmaras e juntas de freguesia, sobretudo em Trás-os-Montes. Também no resto do Norte. Quem lhe atende o telefone sabe como está montada a sua rede e que software tem instalado.
Em resumo: a RTC é uma empresa unipessoal de Bragança, fundada em 2009, com técnicos certificados Cegid PHC e parcerias ZoneSoft, XD Software e Wintouch. Faz também redes, cibersegurança, cloud e programação por medida. Em Sage, só assistência. Trabalha por avença desde 75 €/mês + IVA, com resposta remota em menos de uma hora útil.
Começámos em 2009, em Bragança, a instalar redes e a dar assistência a software de gestão. Ainda fazemos as duas coisas. Ao longo do caminho juntámos a cibersegurança, a cloud e a programação por medida, porque os clientes pediam e porque ninguém por perto o fazia.
A equipa é pequena. É isso que nos define. Não há central de atendimento nem número de ticket. Quem responde já esteve na sua empresa, conhece a rede e sabe o que foi feito da última vez; se não souber, vai ver ao registo, que existe para cada cliente desde a primeira visita.
Trabalhamos quatro sistemas de gestão. Somos parceiros Cegid PHC desde 2009, com técnicos certificados, e representamos também ZoneSoft, XD Software e Wintouch. Em Sage prestamos assistência técnica e nada mais. Ter quatro marcas em vez de uma permite-nos dizer a um cliente que o sistema certo para ele é o mais barato, quando é.
Os clientes são sobretudo do Norte: Bragança, Vila Real, Chaves, Mirandela, Porto, Braga e as vilas à volta. Há empresas de outros pontos do país que atendemos à distância, com a mesma avença. Muitas estão connosco desde o início.
A identificação legal da empresa, o NIPC, os registos e o certificado de registo prévio da PSP estão na página de identificação da empresa.
Mantemos a informática das empresas a funcionar: software de gestão, servidores, redes, cópias de segurança, correio e postos de trabalho. Quando alguma coisa pára, respondemos à distância em menos de uma hora útil. Falta um programa? Escrevemos um.
Uma empresa de dez pessoas em Bragança deve ter o mesmo software e o mesmo nível de apoio que uma de duzentas no Porto. É por isso que trabalhamos com avenças mensais em vez de orçamentos a cada chamada. O cliente sabe o que paga. Nós sabemos o que manter.
Primeiro vemos, depois propomos. A primeira visita dura cerca de 90 minutos, não tem custo e termina com uma recomendação por escrito, mesmo que seja para não mudar nada. O código que escrevemos para um cliente fica dele. As palavras-passe também.
Vamos à empresa, olhamos para a rede e para o software, e só depois dizemos o que faz falta. Às vezes não faz falta nada.
Cada proposta tem o preço, o prazo e o que fica de fora. Sem surpresas na fatura.
Com avença, um pedido remoto tem resposta em menos de uma hora útil. Se for preciso ir lá, marcamos a deslocação na mesma chamada.
Dados, licenças, palavras-passe e código ficam em nome do cliente. Se um dia quiser mudar de fornecedor, leva tudo.
Revisto em . O que mudou: texto reescrito de raiz, com factos em vez de promessas.
Seis áreas, uma equipa. O mesmo técnico que instala o servidor conhece o programa de faturação que corre nele.
Cegid PHC, ZoneSoft, XD e Wintouch: instalação, formação, migração e assistência. Sage só em assistência técnica.
Aplicações web e de secretária, integrações com o ERP e automatismos que poupam horas de trabalho manual.
Apps Android e iOS ligadas ao software de gestão da empresa, para vendedores, técnicos e armazém.
Cablagem, Wi-Fi, servidores locais ou na cloud, cópias de segurança testadas e correio eletrónico.
Diagnóstico, proteção dos postos e do correio, formação das pessoas, apoio no cumprimento do regime NIS2.
Sites e lojas em PHP com MySQL, sem licenças mensais de plataforma, ligados ao ERP quando faz sentido.
Descreva o problema em duas linhas. Respondemos com uma visita de cerca de 90 minutos, sem custo, e uma proposta com preço.
Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp
Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.
Prefere escrever? Marque a visita de 90 minutos, sem custo e sem compromisso.