Remoto, imediato
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta garantida em menos de 1 hora útil, o SLA mais rápido publicado no Norte.
Somos de cá. A RTC nasceu em Bragança em 2009 e é aqui que está a nossa equipa: por isso, em Bragança, o suporte presencial não espera pela ronda mensal: estamos ao virar da esquina.
Há 15 anos que acompanhamos as empresas do concelho: comércio do centro histórico, serviços, transportes, construção, instituições, e conhecemos as dores locais: ligações de internet que caem na altura errada, servidores envelhecidos em escritórios pequenos, e a dificuldade de ter um técnico de confiança sem pagar preços de Lisboa. É esse o espaço que ocupamos: proximidade real com competência de cidade grande.
Em Bragança fazemos tudo o que está no nosso catálogo, no local ou remotamente: assistência a computadores e servidores, redes estruturadas e Wi-Fi profissional, firewalls e segurança (somos parceiros ESET), e o software que faz a empresa funcionar: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, além das máquinas de gestão de numerário para o comércio e restauração. Se "não se consegue faturar", nós resolvemos, seja o problema no programa, na máquina de troco, na rede ou no servidor.
As deslocações no concelho de Bragança estão incluídas nas nossas avenças, sem custos de quilómetros nem surpresas. E para quem ainda não é cliente, o primeiro passo é sempre o mesmo e não custa nada: um diagnóstico gratuito em que avaliamos o que tem, o que precisa e para onde quer ir.
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta garantida em menos de 1 hora útil, o SLA mais rápido publicado no Norte.
Percorremos mensalmente todos os distritos do Norte em rondas agendadas, e deslocamo-nos a qualquer cidade sempre que uma intervenção o exija.
Software de gestão, ERP e POS (Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch), máquinas de numerário, redes, servidores, firewalls e segurança ESET. Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Por via remota, respondemos em menos de 1 hora útil, é o nosso SLA em qualquer pack de avença. Presencialmente, dentro do concelho, normalmente no próprio dia, conforme a urgência e a agenda.
Não: para clientes com avença, as deslocações no concelho de Bragança estão incluídas. Fora do concelho, o custo é apresentado de forma transparente antes de qualquer intervenção.
Cegid PHC (somos parceiros oficiais), Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch: implementação, formação e suporte no dia-a-dia: além das máquinas de pagamento automático e gestão de numerário que comercializamos.
Avaliamos a informática da sua empresa em Bragança: onde está e para onde quer ir, sem custos e sem compromisso.
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