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Assistência Informática · Bragança

Assistência informática a empresas em Bragança

Somos de cá. A RTC nasceu em Bragança em 2009 e é aqui que está a nossa equipa: por isso, em Bragança, o suporte presencial não espera uma semana: estamos ao virar da esquina.

Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Bragança faz-se no prazo de uma semana.

Há 17 anos que acompanhamos as empresas do concelho: comércio do centro histórico, serviços, transportes, construção, instituições, e conhecemos as dores locais: ligações de internet que caem na altura errada, servidores envelhecidos em escritórios pequenos, e a dificuldade de ter um técnico de confiança sem pagar preços de Lisboa. É esse o espaço que ocupamos: proximidade real com competência de cidade grande.

Em Bragança fazemos tudo o que está no nosso catálogo, no local ou remotamente: assistência a computadores e servidores, redes estruturadas e Wi-Fi profissional, firewalls e segurança (somos parceiros ESET), e o software que faz a empresa funcionar: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, além das máquinas de gestão de numerário para o comércio e restauração. Se "não se consegue faturar", nós resolvemos, seja o problema no programa, na máquina de troco, na rede ou no servidor.

As deslocações estão incluídas nas nossas avenças, sem custos de quilómetros nem surpresas: o tempo de viagem desconta nas horas do pack. E para quem ainda não é cliente, o primeiro passo é sempre o mesmo e não custa nada: uma primeira reunião, sem custo, em que avaliamos o que tem, o que precisa e para onde quer ir.

Como trabalhamos

Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja

Remoto, sem deslocação

A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.

Presencial, com marcação

A visita em Bragança marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.

Tudo num só fornecedor

Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.

Ver packs de avença, desde 75€/mês*

* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).

Perguntas frequentes

Assistência em Bragança: respostas diretas

Quanto tempo demoram a chegar a uma empresa em Bragança?

Por via remota, respondemos em menos de 1 hora útil, é o nosso SLA em qualquer pack de avença. Presencialmente, dentro do concelho, normalmente no próprio dia, conforme a urgência e a agenda.

As deslocações pagam-se?

Não: para clientes com avença, as deslocações estão incluídas, em Bragança e em qualquer localidade que servimos. O tempo de viagem desconta nas horas do pack.

Que software de faturação suportam em Bragança?

ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile (somos parceiros oficiais) e Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009): fornecimento, implementação, formação e suporte no dia-a-dia, além das máquinas de pagamento automático e gestão de numerário que comercializamos. Em Sage fazemos assistência técnica.

No mesmo distrito

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Mirandela · Macedo de Cavaleiros · Mogadouro · Vinhais · Torre de Moncorvo · Miranda do Douro · Vila Flor · Carrazeda de Ansiães

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Estamos no Largo de São Tiago, a minutos de si. Diga-nos o que está a falhar e, se for preciso ir aí, vamos no próprio dia.

Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp

Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.

Prefere escrever? Marque a primeira reunião, presencial ou online, sem custo e sem compromisso.

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Usamos estes dados só para responder ao seu pedido e guardamo-los até 3 anos depois do último contacto. Saiba mais na Política de Privacidade.