Remoto, sem deslocação
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.
Assistência Informática · Mogadouro
Assistência informática a empresas em Mogadouro
Em Mogadouro produz-se leite a sério: mais de cem mil litros por dia, segundo a associação de municípios da região. Junta-se a carne mirandesa, o azeite do vale do Sabor, a cortiça. A RTC dá assistência informática às empresas do concelho e, com marcação, vai a Mogadouro no prazo de uma semana, pelo IC5.
Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Mogadouro faz-se no prazo de uma semana.
A pecuária e o leite têm horários que não perdoam. Uma sala de ordenha com software de controlo, um armazém de rações com faturação, uma cooperativa com dezenas de sócios: quando o sistema pára, pára o dia. Por isso a avença junta duas coisas: resposta remota em menos de uma hora útil em qualquer dia de trabalho, e visita ao concelho marcada no prazo de uma semana.
Mogadouro tem vinte e uma freguesias e um loteamento industrial junto à vila. É lá, e nas explorações que nos chamam, que a ronda para. Tratamos de postos, servidores, rede do escritório ao pavilhão, cópias de segurança, proteção contra ransomware; e o que é de software de gestão fica com técnicos certificados Cegid PHC desde 2009.
Em outubro há Feira dos Gorazes. A vila enche-se de gado e de comércio. Para os estabelecimentos que vivem desses dias, instalamos e assistimos ponto de venda ZoneSoft, XD e Wintouch, com o Wi-Fi de clientes separado da rede da loja. Parte do concelho fica no Parque Natural do Douro Internacional, e o turismo de natureza traz o mesmo tipo de pedido ao alojamento local.
Como trabalhamos
Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja
Presencial, com marcação
A visita em Mogadouro marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.
Tudo num só fornecedor
Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Perguntas frequentes
Assistência em Mogadouro: respostas diretas
A RTC atende empresas em Mogadouro?
Atende. Em Mogadouro, a visita marcada faz-se no prazo de uma semana, e o suporte remoto responde em menos de uma hora útil a quem tem avença.
Dão apoio a explorações de leite e a cooperativas?
Damos, na parte informática: software de gestão e faturação, ligação de balanças e equipamentos à rede, cópias de segurança e segurança dos postos. O que é de maquinaria agrícola fica com o fornecedor do equipamento.
Se for preciso ir com urgência, quanto custa?
Com avença, a deslocação está incluída. O tempo de viagem desconta nas horas do pack, e só o que passar dessas horas é faturado, a 80 € por hora + IVA. Os packs de avença são os publicados, desde 75 € por mês + IVA.
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Diga-nos o que tem montado e o que está a falhar. Respondemos no prazo de um dia útil, e o preço e o prazo seguem por escrito até uma semana depois da primeira reunião.
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Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.
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