Assistência informática a empresas em Macedo de Cavaleiros

Quem gere um armazém agrícola, uma oficina ou uma loja em Macedo sabe que uma avaria no computador da faturação em plena campanha da castanha ou do azeite não pode esperar pela semana seguinte. É por isso que a avença da RTC combina suporte remoto com resposta em menos de uma hora útil, e uma ronda presencial mensal que cobre Macedo de Cavaleiros e as freguesias em redor, do Azibo a Chacim. Na maioria dos casos o problema resolve-se à distância, no próprio dia; quando não, o técnico já tem a viagem marcada.

A tecnologia das empresas do concelho é a de qualquer PME do interior: um servidor ou um posto principal que faz de servidor, software de gestão, um router que ninguém atualiza há anos, e cópias de segurança que existem na teoria. O nosso trabalho começa por um levantamento honesto do que está instalado, segue com as correções que não podem esperar, e só depois se fala de contrato. Há empresas de Macedo que preferem manter o fornecedor de software que já têm; nesses casos a RTC assegura apenas a parte da infraestrutura e da segurança, sem conflito.

Para o comércio e a restauração macedense, com destaque para a zona do Azibo e os estabelecimentos que vivem do verão, a RTC instala e assiste sistemas de ponto de venda das marcas ZoneSoft, XD e Wintouch, e integra-os com a faturação. Na área da conformidade, ajudamos os fornecedores locais que recebem questionários de segurança de clientes maiores, cada vez mais frequentes desde que o regime NIS2 entrou em vigor, a responder com evidências em vez de promessas.