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Assistência Informática · Mirandela

Assistência informática a empresas em Mirandela

Mirandela está a 45 minutos da nossa sede: perto o suficiente para o presencial ser rápido, e o suporte remoto, com resposta em 1 hora útil para clientes com avença, não conhece distâncias.

Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Mirandela faz-se no prazo de uma semana.

O tecido empresarial de Mirandela tem um perfil muito próprio: restauração forte (não é por acaso que é a capital da alheira), comércio, agroindústria e olivicultura, oficinas e serviços. São empresas onde o sistema de faturação e o POS não podem parar, um restaurante cheio ao almoço com a caixa bloqueada não tem tempo para esperar que um técnico "veja quando puder".

Para quem usa Cegid PHC, há uma página só sobre isso: PHC em Mirandela e na Terra Quente, com o que muda quando a campanha é curta e intensa, e como se tratam os lotes e as compras a produtores.

É exatamente para esses casos que trabalhamos: suporte aos softwares ZoneSoft, XD, Wintouch, Cegid PHC e Sage, às máquinas de gestão de numerário, e a toda a infraestrutura por trás: rede, Wi-Fi, servidores, cópias de segurança e proteção contra ransomware. A maioria das intervenções resolve-se remotamente em minutos, através do nosso acesso seguro; para o resto, com marcação, vamos a Mirandela no prazo de uma semana, e deslocamo-nos propositadamente sempre que a situação o exige.

Se tem empresa em Mirandela e está a pagar suporte "quando calha", ou a depender de um sobrinho jeitoso, comece pela nossa primeira reunião, sem custo: dizemos-lhe, sem compromisso, em que estado está a sua informática e o que faria diferença já no próximo mês.

Como trabalhamos

Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja

Remoto, sem deslocação

A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.

Presencial, com marcação

A visita em Mirandela marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.

Tudo num só fornecedor

Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.

Ver packs de avença, desde 75€/mês*

* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).

Perguntas frequentes

Assistência em Mirandela: respostas diretas

A RTC atende empresas em Mirandela?

Sim: Mirandela faz parte da nossa zona de ação permanente. Com avença, o suporte remoto responde em menos de 1 hora útil, a visita presencial marca-se no prazo de uma semana, e deslocamo-nos à cidade sempre que for necessária uma intervenção no local.

O meu restaurante usa ZoneSoft. Dão suporte?

Damos: ZoneSoft, XD, Wintouch, Cegid PHC e Sage, além das máquinas de troco automático (Cashlogy, CashDro e outras). Para a restauração, o tempo de resposta é crítico, e é para isso que existe o SLA de 1 hora útil das nossas avenças.

Quanto custa uma avença para uma empresa de Mirandela?

O mesmo que em qualquer ponto do Norte: packs desde 75€/mês (+ IVA), com preços públicos na nossa página de avenças. A deslocação está incluída na avença, e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.

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Fale connosco, hoje, em Mirandela

Se a caixa parou a meio do almoço, ligue. A maioria das avarias resolve-se remotamente em minutos, e quando não se resolve, Mirandela fica a 45 minutos da nossa porta.

Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp

Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.

Prefere escrever? Marque a primeira reunião, presencial ou online, sem custo e sem compromisso.

Prefere que seja a RTC a contactá-lo?

Deixe o nome e um telefone ou email. Respondemos no prazo de um dia útil.

Usamos estes dados só para responder ao seu pedido e guardamo-los até 3 anos depois do último contacto. Saiba mais na Política de Privacidade.