Assistência Informática · Penafiel

Assistência informática a empresas em Penafiel

Capital do Tâmega e Sousa, terra de granito, vinho verde, serviços. Penafiel tem empresas a crescer depressa, e crescimento não combina com informática que responde "quando der".

Penafiel é a cidade-âncora do Vale do Sousa. No centro há comércio e serviços. À volta, construção, transformação de granito, metalomecânica, restauração, uma coroa de pequenas e médias empresas familiares onde ninguém tem um informático a tempo inteiro. Nem precisa de ter. O que essas empresas precisam é de um fornecedor que trate da faturação certificada, do email, da rede, do servidor como se fosse da casa. E que responda depressa quando algo falha a meio do dia.

Pomos esse serviço por escrito. Resposta remota em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, com acesso seguro e sem esperas. Somos parceiros oficiais ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile, técnicos certificados Cegid PHC desde 2009. Damos suporte a Sage, às máquinas de gestão de numerário do comércio e restauração, a redes estruturadas, Wi-Fi profissional, servidores físicos ou virtuais. Tratamos ainda de firewalls Sophos e Zyxel, com proteção ESET. O distrito do Porto está nas nossas rondas mensais agendadas. Quando uma intervenção não pode esperar pela ronda, deslocamo-nos a Penafiel de propósito.

A sua empresa em Penafiel está a mudar de escala (mais faturação, mais postos, mais gente) e o sistema começou a dar sinais? Não decida às cegas. A nossa visita de 90 minutos não tem custo nem compromisso. Avaliamos o que tem instalado, onde estão os riscos, o que faria diferença já, com recomendações claras e preços publicados.

Como trabalhamos

Resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja

Remoto, imediato

A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta em menos de 1 hora útil. É o SLA mais rápido publicado no Norte.

Presencial, planeado

Percorremos mensalmente todos os distritos do Norte em rondas agendadas, e deslocamo-nos a qualquer cidade sempre que uma intervenção o exija.

Tudo num só fornecedor

Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.

Ver packs de avença, desde 75€/mês*

* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).

Perguntas frequentes

Assistência em Penafiel: respostas diretas

A RTC dá assistência a empresas em Penafiel?

Sim. O suporte remoto tem SLA de resposta em menos de 1 hora útil, Penafiel está na zona das nossas rondas presenciais mensais, e deslocamo-nos à cidade sempre que for necessária uma intervenção no local.

Trabalham com PHC em Penafiel?

Sim. Somos técnicos certificados Cegid PHC desde 2009: implementação, migração de outros programas, formação, suporte no dia a dia. Somos também parceiros oficiais ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile, e assistimos Sage. Dá jeito em empresas que juntam loja, armazém e escritório no mesmo sistema.

Quanto custa uma avença para uma empresa de Penafiel?

O tarifário é público: packs desde 75€/mês (+ IVA à taxa legal em vigor), todos com SLA de 1 hora útil incluído. As deslocações presenciais são orçamentadas com transparência antes de qualquer intervenção.

Fale connosco, hoje, em Penafiel

Se a empresa cresceu depressa e a informática ficou para trás, é agora que se corrige. Respondemos em 1 hora útil, com preço e prazo por escrito.

Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp

Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.

Prefere escrever? Marque a visita de 90 minutos em Penafiel, sem custo e sem compromisso.