Assistência Informática · Penafiel

Assistência informática a empresas em Penafiel

Capital do Tâmega e Sousa, terra de granito, vinho verde e serviços: Penafiel tem empresas a crescer depressa, e crescimento não combina com informática que responde "quando der".

Penafiel é a cidade-âncora do Vale do Sousa: comércio e serviços no centro, construção e transformação de granito à volta, metalomecânica, restauração e uma coroa de pequenas e médias empresas familiares onde ninguém tem um informático a tempo inteiro: nem precisa de ter. O que essas empresas precisam é de um fornecedor que trate da faturação certificada, do email, da rede e do servidor como se fosse da casa, e que responda depressa quando algo falha a meio do dia.

É esse o serviço que pomos por escrito: resposta remota em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, com acesso seguro e sem esperas. Somos parceiros oficiais Cegid PHC e damos suporte a Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, às máquinas de gestão de numerário do comércio e restauração, a redes estruturadas e Wi-Fi profissional, servidores físicos e virtuais, firewalls Sophos e Zyxel e proteção ESET. Presencialmente, o distrito do Porto está nas nossas rondas mensais agendadas, e quando uma intervenção não pode esperar pela ronda, deslocamo-nos a Penafiel propositadamente.

Se a sua empresa em Penafiel está a mudar de escala: mais faturação, mais postos, mais gente, e o sistema começou a dar sinais, não decida às cegas: o nosso diagnóstico é gratuito e sem compromisso. Avaliamos o que tem instalado, onde estão os riscos e o que faria diferença já, com recomendações claras e preços publicados.

Como trabalhamos

Resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja

Remoto, imediato

A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta garantida em menos de 1 hora útil, o SLA mais rápido publicado no Norte.

Presencial, planeado

Percorremos mensalmente todos os distritos do Norte em rondas agendadas, e deslocamo-nos a qualquer cidade sempre que uma intervenção o exija.

Tudo num só fornecedor

Software de gestão, ERP e POS (Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch), máquinas de numerário, redes, servidores, firewalls e segurança ESET. Um contacto, zero ping-pong.

Ver packs de avença, desde 75€/mês*

* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).

Perguntas frequentes

Assistência em Penafiel: respostas diretas

A RTC dá assistência a empresas em Penafiel?

Sim. O suporte remoto tem SLA de resposta em menos de 1 hora útil, Penafiel está na zona das nossas rondas presenciais mensais, e deslocamo-nos à cidade sempre que for necessária uma intervenção no local.

Trabalham com PHC em Penafiel?

Sim: somos parceiros oficiais Cegid PHC: implementação, migração de outros programas, formação e suporte contínuo. Também assistimos Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, útil em empresas que juntam loja, armazém e escritório no mesmo sistema.

Quanto custa uma avença para uma empresa de Penafiel?

O tarifário é público: packs desde 75€/mês (+ IVA à taxa legal em vigor), todos com SLA de 1 hora útil incluído. As deslocações presenciais são orçamentadas com transparência antes de qualquer intervenção.

Comece pelo diagnóstico gratuito

Avaliamos a informática da sua empresa em Penafiel: onde está e para onde quer ir, sem custos e sem compromisso.

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