Remoto, imediato
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta garantida em menos de 1 hora útil, o SLA mais rápido publicado no Norte.
Amarante fica literalmente no nosso caminho: a A4 que liga Bragança ao Porto passa-nos à porta todos os meses, e o suporte remoto com SLA de 1 hora útil não precisa sequer de estrada.
Entre o rio Tâmega, o centro histórico e a ponte de São Gonçalo, Amarante vive muito do turismo, da hotelaria, da restauração e da doçaria que a tornaram conhecida: negócios de balcão e de época alta, onde o POS, as reservas, o terminal de pagamento e o Wi-Fi dos clientes não podem falhar num fim de semana cheio. À volta, comércio, serviços e pequenas indústrias completam um tecido empresarial que trabalha com margens de tempo curtas.
Para este perfil temos resposta feita à medida: suporte aos softwares de restauração e gestão ZoneSoft, XD, Wintouch, Cegid PHC e Sage, às máquinas de gestão de numerário (Cashlogy, CashDro, Cashmatic e outras), Wi-Fi profissional com rede de hóspedes separada da rede de operação, cópias de segurança e proteção ESET. A esmagadora maioria dos pedidos resolve-se por acesso remoto seguro em minutos, com resposta garantida em menos de 1 hora útil; presencialmente, Amarante está nas nossas rondas mensais, e a A4 põe-nos lá sem demoras quando é preciso ir de propósito.
Se gere um hotel, um restaurante, uma pastelaria ou uma loja em Amarante e o suporte informático atual "vem quando puder", faça as contas ao que custa uma caixa parada numa hora cheia, e depois compare com um diagnóstico gratuito e preços publicados. Dizemos-lhe onde está, o que precisa e para onde pode ir, sem compromisso.
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta garantida em menos de 1 hora útil, o SLA mais rápido publicado no Norte.
Percorremos mensalmente todos os distritos do Norte em rondas agendadas, e deslocamo-nos a qualquer cidade sempre que uma intervenção o exija.
Software de gestão, ERP e POS (Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch), máquinas de numerário, redes, servidores, firewalls e segurança ESET. Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Sim. Suporte remoto com resposta em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, ronda presencial mensal agendada, e deslocação dedicada a Amarante sempre que for precisa uma intervenção no local.
Sim: desenhamos redes com segmentação: os hóspedes navegam numa rede isolada e a operação (POS, reservas, câmaras, escritório) fica protegida noutra. É um dos trabalhos mais pedidos na hotelaria e resolve segurança e desempenho de uma vez.
Damos: Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, além do Cegid PHC e das máquinas de troco automático. O SLA de 1 hora útil aplica-se a todos os packs, porque na restauração o tempo de resposta é o que separa um susto de um prejuízo.
Avaliamos a informática da sua empresa em Amarante: onde está e para onde quer ir, sem custos e sem compromisso.
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