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Assistência Informática · Amarante

Assistência informática a empresas em Amarante

Amarante fica literalmente no nosso caminho: a A4 que liga Bragança ao Porto passa-nos à porta todos os meses, e o suporte remoto das avenças, com SLA de 1 hora útil, não precisa sequer de estrada.

Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Amarante faz-se no prazo de uma semana.

Entre o rio Tâmega, o centro histórico e a ponte de São Gonçalo, Amarante vive muito do turismo, da hotelaria, da restauração, da doçaria que a tornou conhecida. Negócios de balcão, de época alta. Num fim de semana cheio, o POS, as reservas, o terminal de pagamento, o Wi-Fi dos clientes não podem falhar. À volta, comércio, serviços e pequenas indústrias completam um tecido empresarial que trabalha com margens de tempo curtas.

Para este perfil temos resposta feita por medida. Damos suporte aos programas de restauração e gestão ZoneSoft, XD, Wintouch, Cegid PHC, Sage, e às máquinas de gestão de numerário (Cashlogy, CashDro, Cashmatic, entre outras). Montamos Wi-Fi profissional com rede de hóspedes separada da rede de operação, cópias de segurança, proteção ESET. Quase todos os pedidos se resolvem por acesso remoto seguro; com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil. Amarante tem visita marcada no prazo de uma semana. Quando é preciso ir de propósito, a A4 põe-nos lá sem demoras.

Gere um hotel, um restaurante, uma pastelaria ou uma loja em Amarante, e o suporte informático atual "vem quando puder"? Faça as contas ao que custa uma caixa parada numa hora cheia. Depois compare com uma primeira reunião, sem custo, e com os nossos preços publicados. Dizemos-lhe onde está, o que precisa, para onde pode ir. Sem compromisso.

Como trabalhamos

Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja

Remoto, sem deslocação

A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.

Presencial, com marcação

A visita em Amarante marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.

Tudo num só fornecedor

Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.

Ver packs de avença, desde 75€/mês*

* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).

Perguntas frequentes

Assistência em Amarante: respostas diretas

A RTC dá assistência a empresas em Amarante?

Sim. Suporte remoto com resposta em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, visita presencial marcada no prazo de uma semana, e deslocação dedicada a Amarante sempre que for precisa uma intervenção no local.

Podem separar o Wi-Fi dos clientes do da operação do meu hotel?

Sim. Desenhamos redes com segmentação: os hóspedes ligam-se a uma rede isolada, a operação (POS, reservas, câmaras, escritório) fica protegida noutra. É um dos trabalhos mais pedidos na hotelaria, porque resolve segurança e desempenho de uma vez.

Dão suporte ao POS do meu restaurante em Amarante?

Damos: Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, além do Cegid PHC e das máquinas de troco automático. O SLA de 1 hora útil aplica-se a todos os packs de avença, porque na restauração o tempo de resposta é o que separa um susto de um prejuízo.

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Fale connosco, hoje, em Amarante

Passamos por Amarante todos os meses, na A4. Diga-nos o que precisa. Se der, resolvemos antes sequer de lá chegar.

Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp

Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.

Prefere escrever? Marque a primeira reunião, presencial ou online, sem custo e sem compromisso.

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Usamos estes dados só para responder ao seu pedido e guardamo-los até 3 anos depois do último contacto. Saiba mais na Política de Privacidade.