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Assistência Informática · Vila Nova de Gaia

Assistência informática a empresas em Vila Nova de Gaia

O concelho mais populoso do Norte tem milhares de PMEs, e um mercado de informática onde toda a gente promete e pouca gente assina. Nós assinamos: SLA de 1 hora útil em contrato de avença, preços públicos.

Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Vila Nova de Gaia faz-se no prazo de uma semana.

De Santa Marinha às zonas empresariais do interior do concelho, Gaia concentra de tudo: comércio e restauração na ribeira e nas caves, onde o turismo não perdoa uma caixa parada; serviços, clínicas e escritórios; logística e pequenas indústrias nas zonas empresariais. Em comum têm o essencial, a faturação, a rede, o servidor e o POS têm de funcionar todos os dias, e o fornecedor de informática tem de aparecer quando é preciso, não quando calha.

A nossa proposta é a mesma que publicamos para todo o Norte, sem asteriscos escondidos: resposta remota em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, e um catálogo que cobre a empresa inteira: ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile (somos parceiros oficiais), Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009) e assistência técnica a Sage, máquinas de gestão de numerário (Cashlogy, CashDro, Cashmatic e outras), redes estruturadas e Wi-Fi profissional, servidores físicos e virtuais com a parceria Plenit para cloud, cópias de segurança testadas, proteção ESET e firewalls Sophos e Zyxel. Gaia tem visita presencial marcada no prazo de uma semana, com deslocação dedicada sempre que o caso o exija.

Se a sua empresa em Gaia está a pagar suporte sem SLA escrito, ou a adiar aquela mudança de servidor porque ninguém dá um preço claro, comece pelo princípio: uma primeira reunião, sem custo e sem compromisso. Avaliamos onde está, o que tem e para onde quer ir, e devolvemos recomendações com preços publicados, para comparar sem pressa.

Como trabalhamos

Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja

Remoto, sem deslocação

A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.

Presencial, com marcação

A visita em Vila Nova de Gaia marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.

Tudo num só fornecedor

Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.

Ver packs de avença, desde 75€/mês*

* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).

Perguntas frequentes

Assistência em Vila Nova de Gaia: respostas diretas

A RTC atende empresas em Vila Nova de Gaia?

Sim. Suporte remoto com resposta em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, visita presencial marcada no prazo de uma semana no distrito do Porto, e deslocação dedicada a Gaia sempre que for precisa uma intervenção no local.

Dão suporte ao meu restaurante ou loja na ribeira de Gaia?

Damos: ZoneSoft, XD, Wintouch, Cegid PHC e Sage, além das máquinas de troco automático. Em zonas de turismo intenso, a caixa parada em hora cheia é prejuízo direto; o SLA de 1 hora útil aplica-se a todos os packs de avença.

Quanto custa uma avença para uma empresa de Gaia?

O tarifário é público: packs desde 75€/mês (+ IVA à taxa legal em vigor), todos com SLA de 1 hora útil para quem tem avença. As deslocações estão incluídas na avença, e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.

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Fale connosco, hoje, em Vila Nova de Gaia

Em Gaia promete-se muito. Peça-nos o preço por escrito e o SLA que assinamos, e decida com isso na mão.

Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp

Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.

Prefere escrever? Marque a primeira reunião, presencial ou online, sem custo e sem compromisso.

Prefere que seja a RTC a contactá-lo?

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Usamos estes dados só para responder ao seu pedido e guardamo-los até 3 anos depois do último contacto. Saiba mais na Política de Privacidade.