Remoto, sem deslocação
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.
Assistência Informática · Viseu
Assistência informática a empresas em Viseu
Viseu habituou-se a ser das melhores cidades para viver, e para trabalhar. Às empresas de cá propomos o que raramente se vê no mercado: SLA de 1 hora útil por escrito, em contrato de avença, e preços publicados.
Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Viseu faz-se no prazo de uma semana.
O tecido empresarial de Viseu é dos mais equilibrados do interior. Na cidade, serviços e comércio fortes. À volta, construção, instalações, manutenção, agroindústria, vinhos do Dão, uma rede de PMEs familiares que cresceu com a cidade. São empresas com os pés no chão, que não compram promessas. Compram certezas: quanto custa, quando respondem, quem é o responsável quando algo corre mal.
As nossas respostas estão escritas. Packs de avença desde 75€/mês (+ IVA) com resposta remota em menos de 1 hora útil. Um só fornecedor para a empresa inteira: ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile (somos parceiros oficiais), Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009), assistência técnica a Sage. Tratamos das máquinas de gestão de numerário para comércio e restauração, de redes estruturadas, Wi-Fi, servidores físicos ou virtuais. Juntamos cópias de segurança testadas, proteção ESET, firewalls Sophos e Zyxel. O distrito de Viseu tem visita presencial marcada no prazo de uma semana, com deslocação dedicada sempre que for precisa uma intervenção no local.
O nosso modelo nasceu no interior. Funciona no interior: resolver depressa à distância, aparecer com regularidade, nunca deixar um cliente sem interlocutor. Quer saber em que estado está a informática da sua empresa em Viseu, e o que faria diferença já? A primeira reunião não tem custo nem compromisso. Dizemos-lhe onde está e para onde pode ir.
Como trabalhamos
Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja
Presencial, com marcação
A visita em Viseu marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.
Tudo num só fornecedor
Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Perguntas frequentes
Assistência em Viseu: respostas diretas
A RTC atende empresas em Viseu?
Sim. Suporte remoto com SLA de resposta em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, visita presencial marcada no prazo de uma semana no distrito, e deslocação dedicada sempre que for necessária uma intervenção no local.
Suportam o software de faturação da minha empresa em Viseu?
Sim. ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile (somos parceiros oficiais), Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009): fornecimento, implementação, migração, formação, suporte diário. Tratamos também das máquinas de gestão de numerário para comércio e restauração. Em Sage fazemos assistência técnica.
O que inclui a primeira reunião?
Um levantamento sem compromisso do que tem instalado: postos, servidor, rede, cópias de segurança, faturação, com identificação dos riscos e recomendações claras. No fim sabe onde está, para onde pode ir e quanto custaria, com preços publicados.
No mesmo distrito
Outras localidades do distrito de Viseu com visita no prazo de uma semana
Fale connosco, hoje, em Viseu
Diga-nos quantos postos tem e o que está a falhar. Respondemos no prazo de um dia útil. Os preços já estão publicados no site antes de falarmos consigo.
Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp
Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.
Prefere escrever? Marque a primeira reunião, presencial ou online, sem custo e sem compromisso.
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