Remoto, sem deslocação
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura. Com avença, a resposta chega em menos de 1 hora útil.
Assistência Informática · Braga
Assistência informática a empresas em Braga
Braga é das cidades com mais informáticos por metro quadrado em Portugal. E no entanto, experimente encontrar um fornecedor de assistência que publique preços e SLA. É por isso que aqui estamos.
Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Braga faz-se no prazo de uma semana.
Numa cidade que cresceu à volta da tecnologia, da universidade e dos serviços, o problema de uma PME está em encontrar quem se comprometa. Quem "trate da informática" há muito. Orçamentos que dependem da conversa, tempos de resposta "logo que possível", contratos onde o SLA não aparece escrito: quem gere uma empresa em Braga conhece o guião. Nós decidimos jogar de outra maneira: preços públicos, packs claros, resposta remota em menos de 1 hora útil para quem tem avença, no papel e na prática.
O catálogo cobre a empresa inteira. No software de gestão e faturação somos parceiros oficiais ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile, técnicos certificados Cegid PHC desde 2009, e fazemos assistência técnica a Sage. Tratamos das máquinas de gestão de numerário para retalho e restauração. Montamos redes estruturadas, Wi-Fi profissional, servidores físicos ou virtuais (somos parceiros Plenit para infraestrutura cloud). Juntamos cópias de segurança testadas, proteção ESET, firewalls Sophos e Zyxel. O distrito de Braga tem visita presencial marcada no prazo de uma semana, e deslocamo-nos à cidade sempre que uma intervenção não possa esperar.
Paga por um serviço cujo tempo de resposta nunca viu por escrito? A comparação é rápida. Fazemos uma primeira reunião, sem custo e sem compromisso, para ver onde está, o que tem, para onde quer ir. Fica com um tarifário publicado que pode confrontar com o que tem hoje. O resto é connosco: aparecer quando somos precisos.
Como trabalhamos
Com avença, resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja
Presencial, com marcação
A visita em Braga marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.
Tudo num só fornecedor
Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Perguntas frequentes
Assistência em Braga: respostas diretas
A RTC atende empresas em Braga?
Sim. Suporte remoto com resposta em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, visita presencial marcada no prazo de uma semana no distrito de Braga, e deslocação dedicada sempre que for precisa uma intervenção no local.
O que vos diferencia dos fornecedores de TI de Braga?
Compromisso por escrito: preços públicos desde 75€/mês (+ IVA), SLA de 1 hora útil em todos os packs de avença e um catálogo que cobre do ERP à rede, do servidor à máquina de troco, um só fornecedor, responsável por tudo.
Trabalham com servidores cloud para empresas de Braga?
Sim. Somos parceiros Plenit para servidores virtuais e infraestrutura cloud. Tratamos também de servidores físicos no local: migração, monitorização, cópias de segurança, continuidade de negócio.
No mesmo distrito
Outras localidades do distrito de Braga com visita no prazo de uma semana
Fale connosco, hoje, em Braga
Em Braga há muita oferta e pouco compromisso escrito. Peça-nos o preço e o prazo. Compare com o que lhe disserem por telefone.
Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp
Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.
Prefere escrever? Marque a primeira reunião, presencial ou online, sem custo e sem compromisso.
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