Remoto, imediato
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta em menos de 1 hora útil.
Assistência Informática · Viana do Castelo
Assistência informática a empresas em Viana do Castelo
Capital de distrito com estaleiros, porto de mar, indústria de energia e um verão de romaria: Viana do Castelo trabalha com escala, e a informática das suas empresas tem de acompanhar.
Visita no local em uma semana: andamos pela região todas as semanas e entramos nas empresas com marcação. A visita em Viana do Castelo faz-se no prazo de uma semana.
Viana do Castelo é das cidades mais industriais do litoral norte: construção e reparação naval, indústria ligada à energia e às renováveis, porto comercial, logística: e, ao lado, um centro vivo de comércio, hotelaria e restauração que enche na Agonia e no verão. São dois mundos com a mesma exigência: sistemas sempre disponíveis, seja no ERP e na rede de um pavilhão industrial, seja no POS e no Wi-Fi de um hotel na época alta.
Servimos os dois. Para a indústria e serviços: Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009) com implementação, migração e suporte contínuo, servidores físicos e virtuais, redes estruturadas cabladas, cópias de segurança testadas, firewalls Sophos e Zyxel e proteção ESET. Para o comércio, hotelaria e restauração: Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, máquinas de gestão de numerário e Wi-Fi profissional com rede de hóspedes separada da operação. Em qualquer dos casos, resposta remota garantida em menos de 1 hora útil; o distrito de Viana do Castelo tem visita presencial marcada no prazo de uma semana, com deslocação dedicada quando é preciso.
Se a sua empresa em Viana depende de sistemas que não podem parar e o suporte atual responde ao ritmo do costume, faça a comparação sem compromisso: a primeira reunião não tem custo, dizemos-lhe onde está e para onde pode ir, e os nossos preços e SLA estão publicados: coisa rara no mercado, e é de propósito.
Como trabalhamos
Resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja
Presencial, com marcação
A visita em Viana do Castelo marca-se consigo e faz-se no prazo de uma semana. Se uma intervenção não puder esperar, deslocamo-nos de propósito. Com avença, a deslocação está incluída e o tempo de viagem desconta nas horas do pack.
Tudo num só fornecedor
Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Perguntas frequentes
Assistência em Viana do Castelo: respostas diretas
A RTC atende empresas em Viana do Castelo?
Sim. Suporte remoto com resposta em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, visita presencial marcada no prazo de uma semana no distrito, e deslocação dedicada sempre que for precisa uma intervenção no local.
Trabalham com empresas industriais em Viana?
Sim: ERP Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009), servidores, redes de pavilhão, cópias de segurança e segurança de perímetro com firewalls Sophos e Zyxel. A monitorização e a maioria do suporte fazem-se remotamente, com visita marcada no prazo de uma semana e deslocações dedicadas para o resto.
E na hotelaria e restauração, que suporte dão?
Completo: Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, máquinas de troco automático, Wi-Fi de hóspedes separado da rede de operação, e o SLA de 1 hora útil em todos os packs, porque na época alta cada minuto de caixa parada conta.
Fale connosco, hoje, em Viana do Castelo
Trabalhamos com empresas de 3 a 60 postos, do estaleiro ao escritório. Diga-nos a sua dimensão e recebe um preço por escrito.
Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp
Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.
Prefere escrever? Marque a primeira reunião, presencial ou online, sem custo e sem compromisso.