Remoto, imediato
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta garantida em menos de 1 hora útil, o SLA mais rápido publicado no Norte.
Assistência Informática · Viana do Castelo
Assistência informática a empresas em Viana do Castelo
Capital de distrito com estaleiros, porto de mar, indústria de energia e um verão de romaria: Viana do Castelo trabalha com escala, e a informática das suas empresas tem de acompanhar.
Viana do Castelo é das cidades mais industriais do litoral norte: construção e reparação naval, indústria ligada à energia e às renováveis, porto comercial, logística: e, ao lado, um centro vivo de comércio, hotelaria e restauração que enche na Agonia e no verão. São dois mundos com a mesma exigência: sistemas sempre disponíveis, seja no ERP e na rede de um pavilhão industrial, seja no POS e no Wi-Fi de um hotel na época alta.
Servimos os dois. Para a indústria e serviços: Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009) com implementação, migração e suporte contínuo, servidores físicos e virtuais, redes estruturadas cabladas, cópias de segurança testadas, firewalls Sophos e Zyxel e proteção ESET. Para o comércio, hotelaria e restauração: Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, máquinas de gestão de numerário e Wi-Fi profissional com rede de hóspedes separada da operação. Em qualquer dos casos, resposta remota garantida em menos de 1 hora útil; o distrito de Viana do Castelo integra as nossas rondas presenciais mensais, com deslocação dedicada quando é preciso.
Se a sua empresa em Viana depende de sistemas que não podem parar e o suporte atual responde ao ritmo do costume, faça a comparação sem compromisso: o diagnóstico é gratuito, dizemos-lhe onde está e para onde pode ir, e os nossos preços e SLA estão publicados: coisa rara no mercado, e é de propósito.
Como trabalhamos
Resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja
Presencial, planeado
Percorremos mensalmente todos os distritos do Norte em rondas agendadas, e deslocamo-nos a qualquer cidade sempre que uma intervenção o exija.
Tudo num só fornecedor
Software de gestão, ERP e POS (Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch), máquinas de numerário, redes, servidores, firewalls e segurança ESET. Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Perguntas frequentes
Assistência em Viana do Castelo: respostas diretas
A RTC atende empresas em Viana do Castelo?
Sim. Suporte remoto com resposta em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, ronda presencial mensal agendada no distrito, e deslocação dedicada sempre que for precisa uma intervenção no local.
Trabalham com empresas industriais em Viana?
Sim: ERP Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009), servidores, redes de pavilhão, cópias de segurança e segurança de perímetro com firewalls Sophos e Zyxel. A monitorização e a maioria do suporte fazem-se remotamente, com presença mensal e deslocações dedicadas para o resto.
E na hotelaria e restauração, que suporte dão?
Completo: Sage, ZoneSoft, XD e Wintouch, máquinas de troco automático, Wi-Fi de hóspedes separado da rede de operação, e o SLA de 1 hora útil em todos os packs, porque na época alta cada minuto de caixa parada conta.
Comece pelo diagnóstico gratuito
Avaliamos a informática da sua empresa em Viana do Castelo: onde está e para onde quer ir, sem custos e sem compromisso.
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