Remoto, imediato
A maioria dos problemas resolve-se por ligação remota segura, com resposta em menos de 1 hora útil. É o SLA mais rápido publicado no Norte.
Assistência Informática · Aveiro
Assistência informática a empresas em Aveiro
Entre a ria, a universidade e a indústria, Aveiro tornou-se uma das cidades com mais movimento do país. Às suas empresas trazemos um compromisso simples: resposta em 1 hora útil, por escrito, com preços públicos.
Aveiro trabalha em várias frentes. Há indústria sólida no concelho e à volta (cerâmica, metalomecânica, agroalimentar). Há um polo tecnológico que cresceu com a universidade, comércio e serviços na cidade, turismo a crescer junto à ria. Perfis diferentes, a mesma dependência: quando o ERP, a rede ou o servidor falham, a empresa pára. Num mercado com tanta oferta de TI, o que separa fornecedores é o compromisso.
O nosso está publicado. Resposta remota em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, desde 75€/mês (+ IVA). O catálogo cobre a operação inteira: ZoneSoft, XD, Wintouch, Sysdev MSS e Syslog Mobile (somos parceiros oficiais), Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009), assistência técnica a Sage. Tratamos das máquinas de gestão de numerário para retalho e restauração. Montamos redes estruturadas, Wi-Fi profissional, servidores físicos ou virtuais com parceria Plenit para cloud. Juntamos cópias de segurança testadas, proteção ESET, firewalls Sophos e Zyxel. O distrito de Aveiro está nas nossas rondas presenciais mensais, com deslocação dedicada sempre que for preciso estar no local.
A sua empresa em Aveiro cresceu e a informática ficou para trás? Ou quer só uma segunda opinião, com números à frente, antes de renovar o contrato atual? Comece pela visita de 90 minutos. Não tem custo nem compromisso. Vemos onde está, o que precisa, para onde quer ir, e devolvemos recomendações claras com um tarifário que pode comparar linha a linha.
Como trabalhamos
Resposta em 1 hora útil, onde quer que esteja
Presencial, planeado
Percorremos mensalmente todos os distritos do Norte em rondas agendadas, e deslocamo-nos a qualquer cidade sempre que uma intervenção o exija.
Tudo num só fornecedor
Tratamos de software de gestão, ERP e ponto de venda: Cegid PHC, Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch. Também das máquinas de numerário, das redes, dos servidores, das firewalls (com segurança ESET). Um contacto, zero ping-pong.
Ver packs de avença, desde 75€/mês*
* Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor. Serviços dirigidos a empresas e profissionais (B2B).
Perguntas frequentes
Assistência em Aveiro: respostas diretas
A RTC dá assistência a empresas em Aveiro?
Sim. Suporte remoto com resposta em menos de 1 hora útil em qualquer pack de avença, rondas presenciais mensais no distrito de Aveiro, e deslocação dedicada sempre que for necessária uma intervenção no local.
Trabalham com indústria na zona de Aveiro?
Sim. ERP Cegid PHC (técnicos certificados desde 2009), servidores físicos ou virtuais, redes de pavilhão, cópias de segurança verificadas. Proteção contra ransomware com ESET, firewalls Sophos e Zyxel. O suporte e a monitorização são quase sempre remotos, com visita presencial todos os meses.
E para restauração e comércio junto à ria?
Suporte completo: Sage, ZoneSoft, XD, Wintouch, máquinas de troco automático (Cashlogy, CashDro, Cashmatic, entre outras). Wi-Fi de clientes separado da operação. O mesmo SLA de 1 hora útil de todos os packs.
Fale connosco, hoje, em Aveiro
Se quer um só fornecedor, do ERP à máquina de troco, é disso que tratamos. Diga-nos o que usa hoje. E o que gostava de deixar de usar.
Ligar 273 332 409 Falar por WhatsApp
Chamada para a rede fixa nacional. No WhatsApp não há custo de chamada; aplica-se o tarifário de dados do seu operador. Atendemos de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.
Prefere escrever? Marque a visita de 90 minutos em Aveiro, sem custo e sem compromisso.